Zasady wysyłki
Kiedy moje pierwsze pudełko zostanie wysłane?
Pierwsze pudełko zostanie wysłane natychmiast po przetworzeniu zamówienia przez nasz zespół ds. realizacji. Wszystkie kolejne pudełka będą wysyłane między drugim a trzecim tygodniem każdego miesiąca.
Uwaga: W przypadku subskrypcji miesięcznych 25. dzień miesiąca jest datą graniczną otrzymania pudełka na następny miesiąc. Jeśli zarejestrujesz się po 25. dniu miesiąca, następne rozliczenie nastąpi 1. dnia miesiąca następującego po kolejnym. Na przykład, rejestracja 28 stycznia oznacza, że następne rozliczenie nastąpi 1 marca.
W przypadku subskrypcji przedpłaconych na 3, 6 lub 12 miesięcy datą graniczną jest 20. dzień miesiąca.
Jeśli chcesz być rozliczany wcześniej, aby uniknąć pominięcia miesiąca, napisz do nas na adres hello@trytreats.com.
Czy wysyłka w Stanach Zjednoczonych jest bezpłatna?
Tak, wysyłka jest bezpłatna na wszystkie adresy w USA.
Czy wysyłacie na cały świat?
Tak! Obowiązują stawki za wysyłkę międzynarodową, a my subsydiujemy część kosztów wysyłki, aby obniżyć koszty.
Jak często otrzymuję dostawę Treats?
Pudełko jest wysyłane co miesiąc. Pierwsze pudełko zostanie wysłane tak szybko, jak to możliwe, a kolejne między 2. a 3. tygodniem każdego miesiąca.
Czy wysyłacie na adresy APO/FPO/DPO/MPO?
Niestety nie. Niektóre produkty zawierają wieprzowe produkty uboczne, które nie mogą być wysyłane na te adresy.
Jak zmienić adres wysyłki?
Zaloguj się na swoje konto Treats, przejdź do strony konta i przewiń do opcji "Adres wysyłki". Kliknij "Edytuj", zaktualizuj informacje i zapisz zmiany.
Jak długo trwa wysyłka?
Stany Zjednoczone: Paczki są wysyłane za pośrednictwem USPS First Class Mail lub FedEx SmartPost i mogą zająć od kilku dni do kilku tygodni.
Międzynarodowy: Paczki są wysyłane za pośrednictwem USPS First Class International, International Priority Airmail lub FedEx CrossBorders. Dostawa może potrwać od 1 do 4 tygodni lub dłużej w zależności od lokalnych opóźnień.
Śledzenie przesyłki jest dostępne w niektórych krajach. W razie problemów prosimy o kontakt pod adresem hello@trytreats.com o pomoc.
